Expanda suas vendas na sua empresa de SST

Muitas pessoas acreditam que a única maneira de aumentar as vendas é conquistar novos clientes. Embora seja uma possibilidade, encontrar, atrair e converter novos clientes nem sempre é um processo simples e, muitas vezes, pode resultar em baixas taxas de conversão. Então, como é possível vender mais? A resposta está em olhar para dentro: focar nos clientes que sua empresa já conquistou e nos que já foram atendidos. Acompanhe para descobrir estratégias eficazes para expandir suas vendas de maneira inteligente.  

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Aproveite a base de clientes que você já tem

Um dos maiores ativos que sua empresa de SST possui é a base de clientes já conquistada. Esses clientes já confiam no seu trabalho, conhecem seus serviços e estão mais propensos a adquirir novos produtos ou contratar serviços adicionais. Ao invés de gastar tempo e recursos tentando converter novos leads, foque em oferecer soluções complementares, manutenções, atualizações ou até mesmo pacotes de serviços personalizados para esses clientes. Além de ser uma estratégia de vendas mais eficiente, o custo de retenção é muito menor do que o de aquisição de novos clientes.

Fortaleça o relacionamento com seus clientes

Vender mais para quem já comprou de você não é apenas uma questão de oferecer novos produtos ou serviços, mas também de fortalecer o relacionamento. Mantenha uma comunicação frequente e personalizada, seja por meio de newsletters, chamadas de acompanhamento ou até mesmo encontros presenciais. Clientes que sentem que são valorizados e bem atendidos tendem a ser mais leais e abertos a novas ofertas. Além disso, ao manter uma relação próxima, você terá mais chances de entender melhor suas necessidades e identificar oportunidades de vendas adicionais, como novas soluções de SST ou upgrades de serviços.

Invista no pós-venda e aproveite o poder das indicações
 

O trabalho de vendas não termina quando o serviço é entregue. Um bom atendimento pós-venda é fundamental para garantir a satisfação do cliente e aumentar as chances de vendas futuras. Ofereça suporte contínuo, acompanhe os resultados dos serviços prestados e esteja disponível para solucionar dúvidas ou problemas. Clientes satisfeitos se tornam promotores da sua marca, recomendando seus serviços para colegas e outras empresas. Criar um programa de indicações pode ser uma maneira poderosa de atrair novos clientes sem grandes investimentos em marketing. Incentive seus clientes a indicarem sua empresa em troca de benefícios, como descontos ou consultorias exclusivas.

Fernanda Coelho, especialista em Marketing e Vendas, tem sido a força motriz por trás do sucesso do grupo HO Fácil desde 2015. Suas estratégias inovadoras geraram um faturamento superior a 16 milhões nos últimos 2 anos para as empresas do grupo. Reconhecendo as dificuldades enfrentadas por empresários de SST no desenvolvimento de negócios lucrativos, Fernanda agora se dedica a orientá-los na estruturação de negócios rentáveis e eficientes na Saúde e Segurança do Trabalho. Entre em contato e descubra como você pode transformar seu negócio!  

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Por: Fernanda Coelho

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