Assim como em qualquer negócio, a entrega de um orçamento é apenas o primeiro passo para conquistar um cliente. No entanto, não basta apenas apresentar a proposta e esperar que a empresa a escolha por conta própria. Para garantir que seu orçamento se destaque e tenha mais chances de ser selecionado, é fundamental implementar estratégias de marketing e vendas eficazes. Neste artigo, vamos explorar as ações necessárias para aumentar sua taxa de conversão e transformar orçamentos em contratos fechados.  

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Antes do Orçamento

Ótimo, o cliente pediu o valor do seu serviço. Agora é só colocar o preço na proposta e enviar, certo? Errado! Apenas enviar o valor não é suficiente para conquistar o cliente. Se você faz isso, acaba entrando em uma guerra de preços, e dificilmente se destacará no mercado. Dessa forma, sua taxa de conversão tende a ser baixíssima – talvez apenas 1 em cada 10 orçamentos se transforme em venda, e isso se tiver sorte. Para que seus orçamentos sejam mais eficazes, é fundamental compreender as expectativas e necessidades do cliente. Às vezes, você perceberá que nem vale a pena elaborar uma proposta, e dizer ‘não’ para o possível cliente pode ser a melhor decisão. 

O Orçamento

Perfeito, agora você já conversou com o cliente, entendeu suas necessidades e explicou como seu serviço pode resolver o problema dele. Então, basta enviar um e-mail com o preço e esperar, certo? Quase. Aqui, também é importante realizar outras ações que irão auxiliar na conversão da venda. Primeiramente, envie uma proposta bem elaborada e detalhada, em vez de apenas um valor no e-mail. Segundo, apenas enviar a proposta pode não ser o suficiente. Agendar uma reunião online ou presencial para apresentar a proposta, detalhando os serviços, prazos e resultados esperados, demonstra comprometimento e profissionalismo, aumentando suas chances de fechar o negócio. 

Enviada a proposta, e agora?

Proposta enviada, mas o trabalho ainda não acabou. Agora é o momento de fazer o acompanhamento. Não espere passivamente pela resposta do cliente; mostre interesse e disposição para esclarecer dúvidas. Entre em contato após alguns dias para saber se o cliente recebeu a proposta e se precisa de mais informações. Mantenha-se disponível e atencioso, mas sem ser insistente. Esse acompanhamento demonstra que você está realmente comprometido em oferecer a melhor solução e pode ser o diferencial que fará com que o cliente escolha a sua empresa.

Fernanda Coelho, especialista em Marketing e Vendas, tem sido a força motriz por trás do sucesso do grupo HO Fácil desde 2015. Suas estratégias inovadoras geraram um faturamento superior a 16 milhões nos últimos 2 anos para as empresas do grupo. Reconhecendo as dificuldades enfrentadas por empresários de SST no desenvolvimento de negócios lucrativos, Fernanda agora se dedica a orientá-los na estruturação de negócios rentáveis e eficientes na Saúde e Segurança do Trabalho. Entre em contato e descubra como você pode transformar seu negócio!  

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